Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa do krajów UE jest realizowana kurierem DPD.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś wymienić produkt na inny, możesz go zwrócić i złożyć nowe zamówienie.
Dlaczego nie dostaję mailowo informacji o moim zamówieniu?
Jeśli tak się dzieje, skontaktuj się z nami na sklep@bohemenoir.pl. Możliwe, że w podanym przez Ciebie adresie e-mail wystąpiła literówka i to jest przyczyną problemów z komunikacją.
Czy mogę złożyć zamówienie za pobraniem?
Tak, realizujemy zamówienia za pobraniem. Więcej o sposobach i kosztach dostaw dowiesz się w zakładce Czas i koszty dostawy.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Nie, nie ma takiej możliwości.
Chciałbym zareklamować produkt, jak to zrobić?
Skontaktuj się z nami mailowo na sklep@bohemenoir.pl. Opisz na czym polega wada produktu i załącz obrazujące ją zdjęcie.
